CashFusion by SoftDrive

Профессиональные решения в ритейле услуг

Связаться с нами

Что это?

Продукт для оплаты розничных услуг и управления лояльностью, созданный компанией SoftDrive.

Если у вас есть бизнес по продаже услуг, который занимает большую площадь и имеет несколько десятков точек прибыли, то CashFusion - это система, которая связывает вас, ваше оборудование и покупателя. Этот продукт очень напоминает центральную нервную систему человека – он так же важен для вашего бизнеса. Управление лояльностью, анализ результатов деятельности, противодействие злоупотреблениям – задачи, которые успешно решает CashFusion с 2005 года.

CashFusion Timeline



  • 2005
    Разработка и установка системы оплаты услуг и управления лояльностью CashFusion 1.0 (soft+hard). 50 автоматов и аттракционов с дисконтной программой из карт 7-ми физически разных уровней
  • 2006
    Установка автоматических информационных терминалов пополнения карты с разменом на жетоны (for coin pusher). Реализована возможность параллельной работы на жетонах и карточках.
  • 2007
    Разработка и установка системы оплаты услуг и управления лояльностью CashFusion 2.0 (only soft), реализована функция «Time-card» (оплата игры по времени).
  • 2008
    Реализована синхронизация между тремя ДРЦ. В систему добавлен магазин призов с ручным внесением билетов. Разработка и установка системы оплаты услуг и управления лояльностью CashFusion 2.0 (only hard) с использованием модулей передачи данных на основе технологии «zigbee».
  • 2010
    К системе подключены «Arcade Game Ticket Dispenser» с параллельным учетом количества выданных ими билетов. Добавлена возможность автоматического начисления билетов на любых аппаратах и аттракционах. В систему добавлен: учет действий персонала, продажа сложных составных пакетов услуг (с ограничением по времени, количеству игр, временем использования).
  • 2011
    Разработка и установка системы оплаты услуг и управления лояльностью CashFusion 3.0 (soft+hard+RFID). Автоматизирован самый крупный ДРЦ в Украине: ледовый каток, 130 развлекательных аппаратов, 6 кассовых узлов, 27 турникетов, 5 информационных терминалов. Реализованы функции залога, штрафа, продажи товаров, одновременно с использованием «Time-card» и комбинацией различных аппаратов/аттракционов/посещений, это дает практически безграничный инструментарий для управления системой лояльности посетителей ДРЦ. Площадь покрытия более 13000 м2 с обработкой несколько сотен транзакций в секунду.
  • 2012
    Внедрение «E-ticket» (полная эмуляция «Arcade Game Ticket Dispenser») на 80 redemption аппаратов + автоматический магазин призов.
  • 2014
    Общее количество ДРЦ, использующих «Cash Fusion», выросло до 100 объектов.
  • 2015
    Разработка и установка системы оплаты услуг и управлению лояльностью CashFusion 4.0 на основе 4” LCD терминалов, с возможностью работы персонала с системой со смартфона.
  • 2016
    Автоматизация открытого парка аттракционов площадью 40 000 м2, с использованием 7” LCD терминалов.
  • 2017
    Разработка системы оплаты по факту пребывания в точках прибыли посетителя на основе bluetooth-браслетов.

Возможности CashFusion

Технологии системы CashFusion позволяют адаптировать её практически под любой розничный бизнес по продаже услуг. Каждое решение уникальное – так же, как уникален каждый бизнес, в котором его можно использовать. Опишите задачи, которые вы хотели бы решить, и мы предложим вам решение, которое будет максимально эффективно для вашего бизнеса.

Развлекательные центры для всей семьи, детские развлекательные центры, парки аттракционов, роллердромы, ледовые катки, аквапарки, семейные центры досуга

Ночные клубы, антикафе, зоны с продажей по времени пребывания, бильярдные и боулинг клубы, SPA-салоны и рекреационные комплексы

Концерты, музыкальные фестивали, конференции, спортивные мероприятия, проведение спортивных соревнований по любым видам спорта

Образовательные центры, школы, колледжи, университеты



А также любые бизнесы, в основе которых лежит оплата за вход или время пребывания, с разными тарифами в разных зонах (помещениях), как в закрытых, так и на открытых площадках. Мы хотим, чтобы вы нам доверяли, поэтому разместили описание наиболее показательных проектов и задач, которые были успешно решены в рамках проекта. Вы можете получить подтверждение нашей компетенции у любого из авторов отзывов.

Более 100 реализованных проектов

4000 единиц автоматизированного оборудования
100 000 часов поддержки клиентов в режиме 24/7
5 000 000 зарегистрированных аккаунтов клиентов

Реализованные проекты

Сеть ДРЦ «Пластилин»

2005 – Донецк, 2007 – Луганск, Мариуполь, 2009 – Черкассы

В 2005м году к нам обратился один из операторов только зарождающегося рынка детских развлекательных центров, поставив задачу автоматизации своего объекта, для чего было необходимо разработать локальную систему оплаты услуг с нуля. На тот момент существовали подобные системы оплаты с помощью карт у нескольких зарубежных поставщиков. Но заказчика не устраивала удаленность и медленная реакция технической поддержки, цена продукта и его последующего сопровождения, а также отсутствие необходимого маркетингового функционала.

Задачи, которые были успешно решены в рамках проекта:

  • Разработка и запуск системы с нуля за 3 месяца;
  • Дисконтная программа, построенная на 7-ми визуально различных картах с магнитной полосой;
  • Установка автоматических терминалов мониторинга состояния и пополнения счета, а также размена на жетоны;
  • Зачисление бумажных билетов на счет клиента через автоматический терминал учета билетов (ticket-eater);
  • Визуальный контроль клиентом всех операций со счетом при помощи второго клиентского монитора на каждом кассовом узле;
  • Подключение фискальных регистраторов (за время работы системы сменилось три поколения фискальных устройств);
  • Синхронизация сначала двух, а потом трех развлекательных залов с созданием резервных копий;
  • Удаленный контроль (автоматическая отправка сообщений о результатах работы залов на мобильный телефон), удаленное управление программой и контроль результатов работы из любой точки мира;
  • Управление и контроль запуска игрового цикла оборудования, неадаптированного к режиму «начало/окончание игры»: soccer table, мини-боулинг, электронный тир, автодром;
  • Гибкие пакеты услуг на основе «time card»;
  • Магазин призов;
Мы продолжаем взаимовыгодное сотрудничество с оператором до сего дня.

«Фэнтэзи Таун»

2010, Черновцы

Сотрудничество с крупными корпорациями, одной из которых является «DDG group» - это всегда проверка продукта на соответствие высоким корпоративным требованиям.

Задачи, которые были успешно решены в рамках проекта:

  • Автоматизирован роллер-дром с функцией оплаты как за вход, так и по времени пребывания;
  • Учет выданных бумажных билетов;
  • Электронный магазин призов;
  • В 2012 году при допоставке была впервые совмещена работа системы «CashFusion» 2.0 и системы «CashFusion» 3.0 на одной площадке.

«Colorito»

2010 - уличный парк аттракционов, 2014 - синхронизация с ДРЦ, Одесса

В 2010 году перед командой была поставлена задача автоматизации процесса оплаты в уличном парке аттракционов в городе Одесса.

Задачи, которые были успешно решены в рамках проекта:

  • Огромная площадь парка – почти 1000 м2;
  • Низкая плотность аттракционов, качалок и игровых симуляторов на большой площади;
  • Беспроводная система оплаты, так как подключить все аппараты к сети было невозможно;
  • Все аппараты находились на улице, а частично — и под открытым небом, из-за чего была разработана соответствующая пылевлагозащищенность системы.

Практически без сбоев и каких-либо проблем парк проработал несколько лет, пройдя за это время, без преувеличения, и огонь, и воду. В 2014 году от этого же заказчика поступил запрос на автоматизацию еще одного парка в городе, с условием полной синхронизации залов. У клиентов должна была быть одна карта, которую можно было бы и пополнять, и использовать в каждом развлекательном центре. Мы справились и с этим вызовом, успешно объединив оба объекта в нашей системе. Парки отлично продолжают работать по сей день.

«Веселий Вулик»

2010, 2017 год, Львов

Первая автоматизация ДРЦ во Львове. Стоит заметить, что данный заказчик после использования подобной системы альтернативного поставщика вернулся к нам, оценив уникальные возможности нашего продукта.
Задачи, которые были успешно решены в рамках проекта:

2010:

  • Полностью беспроводная система оплаты услуг и управления лояльностью «CashFusion»;
  • Многоуровневая дисконтная программа;
  • Отдельный бонусный счет;
  • Отображение фактической суммы оплаты сразу после транзакции с учетом дисконта и остатка на счете;
  • Удаленное управление программой и контроль результатов работы из любой точки мира.
2017:
  • Синхронизация между двумя залами, с созданием резервных копий;
  • Замена выдачи бумажных билетов электронными, с прямым зачислением на счет покупателя;
  • Обновление программной части первого зала, без изменения аппаратной части системы оплаты услуг и управления лояльностью «CashFusion»;

«Фунтура»

2011, Донецк

Самый крупный и продолжительный по времени подготовки и реализации проект в нашем портфеле. Основным подрядчиком проекта была бельгийская компания «КСС», и согласование технического задания началось за полтора года до запуска. На момент открытия это был самый крупный ДРЦ в Украине, площадью 13500 м2. Нам удалось выиграть тендер у ведущих международных поставщиков не только благодаря цене, но и функциональности, недоступной нашим конкурентам на тот момент. Настоящим вызовом стал запуск объекта. В любом проекте запуск системы оплаты услуг это «последняя миля». Подготовительные работы можно начать задолго до запуска, но проверить работоспособность объекта возможно только после 100% готовности аппаратов, турникетов, электрических сетей, СКС. При таком объеме работ и нескольких десятках субподрядчиков только в ночь перед запуском стало известно, что локальная сеть работает только частично, и до торжественного открытия работать не будет. На площади 13500 м2 и с таким количеством устройств нам пришлось работать 12 часов без перерывов, чтобы вручную перевести систему на «оффлайновый» аварийный режим работы, с использованием технологии «электронного кошелька». Кроме длинного списка инноваций, которым мы можем гордиться, нам удалось подтвердить статус поставщика, для которого не существует безвыходных ситуаций. Благодаря успешной проверке наших возможностей, заказчик обратился к нам при запуске следующего объекта в Мариуполе, для установки CashFusion на него и для настройки синхронизации двух объектов. Большинство из нижеперечисленных задач были решены впервые не только в Украине, но и в мире.

Задачи, которые были успешно решены в рамках проекта:

  • Автоматизированный каток, с залогом прокатного оборудования и оплатой товаров, штрафов;
  • Полностью беспроводной комплекс, построенный на собственном, уникальном протоколе с обработкой несколько сотен транзакций в секунду;
  • RFID карты;
  • 130 комплектов оборудования на развлекательные аппараты;
  • Монтаж 6 кассовых узлов;
  • Монтаж 27 комплектов оборудования на турникеты;
  • 5 информационных терминалов;
  • Автоматизированный магазин призов с использованием электронных билетов на 53 redemption аппаратах;
  • Фискальная продажа товаров и услуг;
  • Реализованы функции залога, штрафа, продажи товаров, одновременно с использованием «Time-card» и комбинацией различных аппаратов/аттракционов/посещений. Это дает практически безграничный инструментарий для управления системой лояльности посетителей ДРЦ.


Всегда приятно осознавать, что в Украине создаются актуальные технологические продукты. С командой «SoftDrive» мы познакомились перед запуском проекта СРЦ "Фунтура" в Донецке в 2011. Мы вместе пережили и не совсем гладкое, но такое долгожданное открытие и в дальнейшем большое кол-во реализованных акций. Настоящее партнерство проверяется именно в непростых ситуациях. Какие бы мы не ставили перед собой смелые и амбициозные задачи, какие бы сложные для технической реализации мы не придумывали торговые акции, мы всегда были уверены в том, что команда профессионалов и просто по-хорошему одержимых идеей создания качественного продукта людей - команда "SoftDrive" помогут нам реализовать все задуманное. Нам всегда удавалось следовать тенденциям рынка и ожиданиям потребителя благодаря быстрой и профессиональной реакции команды «SoftDrive». Впервые совместно реализованная инновационная система учета тикетов редемшн аппаратов "E-tickets" в Украине стоит отдельно от других сложных задач, поставленных перед ребятами и успешно реализованных. Произвести запуск зала в 170 ед. техники при открытии, создать новый маркетинговый инструмент за короткое время или обеспечить поддержку работы нового продукта за считанные часы – все это работа команды "SoftDrive". Даже когда у нас были основания сомневаться в успехе – ребята развеивали наши сомнения своими профессиональными действиями. Уже имея за плечами богатый опыт работы с разными командами и продуктами, могу смело рекомендовать в Украине и за ее пределами сотрудничество с командой «SoftDrive».

Евгений Катков CEO "СЦР Фунтура"

«Чудо-парк»

Более десяти объектов по всей стране, начиная с 2012 года

Системное партнерство проверяется только временем и способностью находить компромисс в любых ситуациях. «Чудо парк» – это самый крупный системный заказчик, которому мы автоматизировали более десяти залов с 2012 года. В рамках сотрудничества основная задача от заказчика заключалась в технической поддержке работы продукта в режиме 24/7 и адаптации к различным бизнес-моделям на предприятиях заказчика. Учитывая сильную рассредоточенность объектов заказчика по территории страны, нам предстояло на деле доказать надежность работы системы «Cash Fusion» в самых различных условиях и качество работы службы сервиса на некоторых объектах. Мы, фактически, стали основной сервисной службой заказчика. Высокие требования к бессбойной работе системы стали для нас серьезным «вызовом», с которым мы успешно справились, и продолжаем успешное сотрудничество в данный момент. Как яркий пример, подтверждающий это, мы можем привести автоматизацию зала развлекательных автоматов, расположенного в Gorky Central Park of Culture and Leisure, г.Харьков.

Какие задачи были решены в рамках проекта:

  • Смешанная система продажи услуг;
  • Оплата за вход, оплата за время, оплата за игру;
  • Высокая зашумленность, за счет мощной системы местной WI-FI сети;
  • Высокий уровень помех от крупных парковых аттракционов, таких как «Американские горки» и т.д.;
  • Высокая пропускная способность, которая должна обеспечивать услугами центрально-городской развлекательный центр для двухмиллионного города;

Беспроводная версия на основе собственного протокола передачи данных CashFusion 3.0 позволила выбрать наиболее устойчивый алгоритм передачи данных, который обеспечил высокую надежность и скорость, помехозащищенность от оборудования развлекательного центра.


Как владелица бизнеса из сети детских развлекательных центров, я всегда очень внимательно отношусь к выбору партнеров, поскольку я предоставляю услуги по всей стране для самых главных моих клиентов – детей. По моему мнению, исходя из опыта сотрудничества со многими другими компаниями за долгое время, в данный момент эта компания лучше других.

Виктория Диденко COB “Чудо Парк”

«Fun Zzzone»

2014, Киев

В любом бизнесе время – деньги, а в малом это часто вопрос существования бизнеса как такового. В 2014 году, за 3 недели до Нового года и, одновременно, до запуска объекта, к нам поступил заказ на автоматизацию небольшого детского образовательно-развлекательного центра «Fun Zzzone» в ТРЦ «Art-mall», г.Киев. Несмотря на предельно малые сроки, объект был запущен вовремя. В рамках проекта реализовали комплексные пакеты услуг за время, количество посещений, игр, с начислением бонусов покупателю, как за активность игры, так и за активность посещений за период времени.


Накануне Нового Года, когда все фирмы подводят итоги, и в самом начале большого кризиса, в шаткой финансовой ситуации для любого бизнеса, мы открывали детский развлекательный центр «FunZzzone». Сроки на реализацию были катастрофически малы. Но день открытия был назначен, и, несмотря на то, что даже у администрации торгового центра АртМолл были большие сомнения, мы были открыты ровно в запланированное время. Благодаря слаженной работе команды SoftDrive и профессионализму, вся система была налажена и даже успели разработать и дополнительно внедрить систему лояльности, чем смогли еще больше порадовать клиентов центра. С разработкой, обучением и постоянной технической поддержкой от компании SoftDrive центр качественно работает, быстро окупается и может еще развиваться и улучшаться, добавляя все время новые разработки.

Виктор Чернецкий CEO «FunZzzone»

«Most Playland»

2016, Днепр

Первый проект, реализованный для заказчика нерезидента Украины. Соответственно, была острая необходимость соответствовать международным требованиям оператора нескольких десятков залов по всему миру при автоматизации этого ДРЦ.

Задачи, которые были успешно решены в рамках проекта:

  • Отображение полной информации клиента с помощью 4” дюймовых LCD дисплеев;
  • Мультиязычная поддержка;
  • Адаптация отчетов и настроек под требования управляющей компании, работающей по всему миру;
  • Высокая производительность системы для обеспечения бессбойной работы ДРЦ, размещенного на территории одного из самых проходимых ТРЦ Украины – Мост-Сити;
  • Совместная эксплуатация;
  • Зоны оплаты по времени, по количеству игры, временные пакеты с безлимитными играми;
  • Многоуровневая система бонусов, интегрированная с электронной системой учета выданных билетов;
  • Магазин призов, продажа смежных товаров и услуг.

«Экстрим парк»

2016, Мариуполь

В 2016 году перед командой была поставлена задача автоматизации процесса оплаты в парке экстремальных развлечений под открытым небом в городе Мариуполь.

Задачи, которые были успешно решены в рамках проекта:

  • Отображение полной информации клиента с помощью 7” дюймовых LCD дисплеев;
  • Дополнительные элементы индикации для дополнительного контроля транзакции с помощью видеонаблюдения;
  • Защищенность аппаратной части системы от погодных условий улицы;
  • Специальное нанопокрытие корпуса модуля оплаты, отталкивающее воду и грязь, защищающее от мелких царапин;
  • Одновременная поддержка работы RFID браслетов и карт стандарта MiFare;
  • Распознавание количества играющих на аттракционе с помощью цифровой камеры и нейронной сети;
На данный момент, обновленная аппаратная часть системы показывает высокую степень надежности.

Окупаемость

На первый взгляд, система оплаты является внутренним инструментом компании и не имеет срока окупаемости, так же как парковка, санузел, трафиковые зоны для отдыха т.п. Создает ли система оплаты «CashFusion» дополнительную ценность, за которую клиент готов платить больше? Как ни странно – да, и рентабельность системы «CashFusion» легко посчитать.

1. Остатки на дебетных счетах – это деньги, которые ваши клиенты доверили вам, но не использовали для получения услуг или товаров. В правильно настроенных воронках продаж на повторное посещение, покупатель оставляет до 10% от потраченных денег, (одновременно они являются его резервом).
2. Увеличение плотности денежного потока – система «CashFusion» позволяет быстрее делать покупки, быстрее получать услуги, увеличивая проходимость в разы. Безусловно, это происходит только если все остальные инструменты предоставления услуг работают с той же производительностью.
3. Улучшение качества услуги – дополнительный контроль транзакций покупателя и действий персонала позволяет с вероятностью близкой к 100% решить любой вопрос, который возник при получении услуги. Ведь в случае отмены транзакции вы возвращаете не деньги, а возможность получить ещё одну услугу. Отсутствие негатива гораздо важнее для конверсии посетителя в постоянного покупателя, чем наличие конкурентных преимуществ.

В зависимости от вашей бизнес-модели, окупаемость системы оплаты и управления лояльностью бизнеса «CashFusion» лежит в пределах 4-6 месяцев, при этом после окончания собственного срока окупаемости, система прямо уменьшает срок окупаемости основного продукта или услуги. Просто наличие системы, под которую вы адаптировали свой бизнес, не гарантирует подобных результатов, они могут быть достигнуты только при тонкой адаптации системы оплаты и управления лояльностью CashFusion под ваш бизнес. Многолетний опыт ведения системы клиентов позволяет нам интегрировать CashFusion с учетом сильных сторон вашего бизнеса, и инструмента который мы вам предлагаем.

Технологии SoftDrive

softdrive.com.ua


Local billing systems

.NET, NodeJS, C++, Qt, MySQL, PostgreSQL, Office OpenXML

Business-class web and native applications

NodeJS, MongoDB, Meteor, HTML5+CSS3, TypeScript, ReactJS, AngularJS, Material Design, AWS, Google Apps integration

Sensors and navigation

Software and hardware for embedded networking systems. STM/Atmel based hardware, RFID, WiFi, BLE, ZigBee, Custom RF. Telit and SIMCOM GSM, GPS. C++11

Access control systems

STM based hardware, RFID, WiFi, BLE. Telit GSM. C++11, vehicle monitoring systems and integration

Logistics applications and integration

NET Windows App, C++/Qt, NodeJS, TypeScript, Android Java App, Docker, Mapping/GIS development, 1C integration, Encryption

Offline retail automation and marketing solutions

NodeJS, Elasticsearch, TypeScript, ReactJS, Material-UI, Semantic-UI, Docker, MongoDB, Amazon S3, Google Custom Search API

Свяжитесь с нами